什麽是勝任力素質(zhì)模型？

所謂勝任力素質(zhì)模型，是指能(néng)将某一職位上表現優秀的員工(gōng)與表現一般的員工(gōng)區(qū)分(fēn)開來的個體(tǐ)特征，包括動機、特質(zhì)、自我概念、知識及技(jì )能(néng)等方面。而勝任力模型(Competency Model)是指将某一個(類)崗位或角色所要求的主要素質(zhì)集合在一起而形成的模型。

勝任力模型是國(guó)際一流企業普遍運用(yòng)的人力資源管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，它明确地概括出各級人員在企業發展中(zhōng)所必需的各項能(néng)力素質(zhì)，影響并規範他(tā)們的行為(wèi)和态度，提升工(gōng)作(zuò)和服務(wù)的質(zhì)量，進而提高客戶滿意度、實現企業業績增長(cháng)。勝任力模型的建立還可(kě)以為(wèi)推動公(gōng)司各項人力資源工(gōng)作(zuò)(包括人員選拔、績效管理(lǐ)、培訓課程設計、職業生涯發展、接班人培養以及企業文(wén)化建設等)打下堅實的基礎。

海問如何開展能(néng)力素質(zhì)模型設計？

1．能(néng)力素質(zhì)模型建立

依托企業戰略，尋找在企業價值創造過程中(zhōng)，能(néng)夠持續帶來高績效人員的能(néng)力與素質(zhì)特征，建立分(fēn)層、分(fēn)類的能(néng)力素質(zhì)模型體(tǐ)系。海問咨詢的能(néng)力素質(zhì)模型涵蓋了企業核心能(néng)力素質(zhì)、職群核心能(néng)力素質(zhì)與崗位層級能(néng)力素質(zhì)三個層面，并形成與實際業務(wù)相适應的個性化素質(zhì)辭典。

2．能(néng)力素質(zhì)測評

搭建層次化、可(kě)循環測評體(tǐ)系。依托企業戰略需求，通過能(néng)力素質(zhì)模型及其管理(lǐ)機制的建立，搭建整套可(kě)應用(yòng)于不同層級、不同需求、一定周期的測評體(tǐ)系。實施多(duō)元化人才測評，通過企業實際需求，從招聘、選拔、任用(yòng)和培養等業務(wù)領域，以及能(néng)力素質(zhì)測評、性格測評、團隊氛圍及員工(gōng)滿意度評價等功能(néng)領域進行最優搭配方案選取，制定測評方案，并配以相應測評工(gōng)具(jù)，實施測評。海問咨詢擁有(yǒu)依托不同領域的多(duō)種測評理(lǐ)念、方法、工(gōng)具(jù)，為(wèi)企業提供專業化、精(jīng)細化的測評服務(wù)。

3．能(néng)力素質(zhì)模型應用(yòng)與人才可(kě)持續發展

海問咨詢将根據企業發展戰略建立相應機制，将能(néng)力素質(zhì)模型與企業人力資源各模塊有(yǒu)力銜接，為(wèi)招聘、選拔、任用(yòng)、培訓、績效管理(lǐ)、職業生涯開發等提供可(kě)操作(zuò)化的連接通道，建立可(kě)循環、周期性的測評體(tǐ)系，用(yòng)以支持企業不斷發展。實施多(duō)元化人才測評，出具(jù)專業化、權威性的測評報告，通過面對面測評反饋，并針對企業需求制定相應的發展計劃及改進措施，開發企業人才可(kě)持續發展計劃并輔導實施，用(yòng)于企業人才不斷優化及組織持續改善，以支撐企業戰略運營。