項目名(míng)稱：人力資源管理(lǐ)咨詢

項目概況：

公(gōng)司成立于2001年，是日本獨資公(gōng)司，以金屬機械加工(gōng)為(wèi)核心技(jì )術和核心産(chǎn)品的高科(kē)技(jì )的新(xīn)技(jì )術企業。公(gōng)司現有(yǒu)員工(gōng)1200多(duō)人，其中(zhōng)中(zhōng)高級技(jì )術人員占60%。日本技(jì )術專家10餘名(míng)。年産(chǎn)值約8000萬美元，産(chǎn)品100%銷往到中(zhōng)國(guó)境外。

随着公(gōng)司事業的不斷成長(cháng)和外部經營環境的變化，公(gōng)司的經營領域、經營規模和經營重心需要不斷地進行調整。為(wèi)了配合發展，公(gōng)司決定對公(gōng)司人力資源管理(lǐ)進行改革和完善，應該說，這是任何公(gōng)司發展到一定時期在管理(lǐ)上的必然選擇，也說明了公(gōng)司決策者們在發展與管理(lǐ)問題上的深謀遠(yuǎn)慮。

客戶關鍵問題：

 1、每個員工(gōng)的責權利不明确，工(gōng)作(zuò)職責不清晰，企業缺乏衡量部屬工(gōng)作(zuò)成績的标準，其次沒有(yǒu)規範明确的考核制度，考核人沒法進行有(yǒu)效的考核，使許多(duō)考核成為(wèi)形式，沒有(yǒu)發揮作(zuò)用(yòng)，有(yǒu)時全憑主管的印象和主觀評價，引起員工(gōng)的不滿。

2、現行薪酬管理(lǐ)體(tǐ)系的問題在于沒有(yǒu)使價值分(fēn)配與公(gōng)正公(gōng)平的考核結果挂鈎，員工(gōng)調資形式彈性不夠，隻注重短期效果，人工(gōng)費用(yòng)壓力增大；工(gōng)資支付方式單一等。

3、對員工(gōng)的培訓開發工(gōng)作(zuò)不重視，不規範，沒有(yǒu)結合企業成功、成熟的經營管理(lǐ)經驗總結出一套實用(yòng)的企業培訓内容和方法，沒有(yǒu)将員工(gōng)的培訓和教育納入正常的軌道，使得同一崗位由于員工(gōng)素質(zhì)不同産(chǎn)生不同工(gōng)作(zuò)效果，同時由于員工(gōng)沒有(yǒu)形成規範的經營管理(lǐ)行為(wèi)和自我約束習慣，不規範的行為(wèi)，影響了企業的高效統一運行。

海問解決方案：

通過與公(gōng)司中(zhōng)高層領導的訪談、溝通，以及對各級管理(lǐ)人員開展系列培訓，引導公(gōng)司完成對于企業整體(tǐ)目标的思考，并在此基礎上形成了對人力資源戰略和人力資源管理(lǐ)體(tǐ)系建設的系統思路。

在對客戶各部門職責進行充分(fēn)了解的基礎上，提出了組織結構和部門職責優化建議，同時針對新(xīn)的部門職責、崗位設置進行了優化，并進行了三定設計（即定崗、定編、定員），對所有(yǒu)崗位編寫了崗位說明書。

建立和完善公(gōng)司的績效管理(lǐ)體(tǐ)系，推行KPI指标體(tǐ)系和KPI指标體(tǐ)系管理(lǐ)制度；同時加強管理(lǐ)人員績效管理(lǐ)技(jì )能(néng)培訓。對公(gōng)司所有(yǒu)管理(lǐ)人員進行績效考核技(jì )能(néng)培訓是使績效考核工(gōng)作(zuò)落到實處的重要保證。

建立公(gōng)司職能(néng)資格等級制度。職能(néng)資格等級制度是人力資源管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的基礎，它與招聘、薪資、員工(gōng)職業生涯設計、培訓、調配及考核有(yǒu)着密切的關系。将公(gōng)司所有(yǒu)崗位進行分(fēn)層分(fēn)類，每類崗位又(yòu)分(fēn)成若幹等。制定每一崗位等級的職能(néng)資格等級标準，并将職能(néng)資格等級标準引入考核、職能(néng)晉升、薪資調整、培訓等。在職能(néng)資格等級标準的基礎上，對公(gōng)司崗位說明書進行補充和完善。

完善現行薪酬管理(lǐ)體(tǐ)系，建立工(gōng)資總額預算制度，使分(fēn)公(gōng)司工(gōng)資總額與其年度經營計劃挂鈎，并通過工(gōng)資計提率控制工(gōng)資的發放。員工(gōng)調資與其考核結果直接挂鈎，且有(yǒu)升有(yǒu)降。采取一定比例的浮動工(gōng)資，與公(gōng)司的經營效益直接挂鈎。

組織内部培訓教材編寫與制訂職能(néng)晉升考試制度，内部培訓教材與職能(néng)晉升考試是公(gōng)司人力資源開發的基礎性工(gōng)作(zuò)，它為(wèi)員工(gōng)的職業生涯設計和公(gōng)司人才規劃提供依據和條件。

客戶評價：

海問公(gōng)司能(néng)夠運用(yòng)先進的人力資源管理(lǐ)理(lǐ)論，全面發現企業存在的人力資源管理(lǐ)相關問題，能(néng)夠量體(tǐ)裁衣，制訂切合實際的解決方案，并幫助實施，同時還傳授企業管理(lǐ)者發現和解決人力資源管理(lǐ)問題的方法和技(jì )能(néng)，使企業在人力資源管理(lǐ)方面具(jù)有(yǒu)自我造血功能(néng)，取得了很(hěn)好的效果。