項目名(míng)稱：某集團公(gōng)司人力資源管理(lǐ)咨詢方案設計項目

客戶背景：

某集團主要從事房地産(chǎn)、物(wù)流等跨行業的股份制集團公(gōng)司。企業貫徹“以人為(wèi)本，關愛員工(gōng)”的用(yòng)人理(lǐ)念，打造扁平化的學(xué)習型組織，集團下屬六家公(gōng)司，公(gōng)司現有(yǒu)員工(gōng)1500多(duō)人。

人力資源現狀：

公(gōng)司考評體(tǐ)系的公(gōng)開透明性及可(kě)操作(zuò)性出現問題，員工(gōng)對考評的方法、程序、結果不清楚，并不知道自己的表現是怎樣被評判的；在考核内容設計上缺乏對崗位科(kē)學(xué)地分(fēn)析，導緻有(yǒu)些重要的工(gōng)作(zuò)被忽視，使考核工(gōng)作(zuò)失去了針對性。

公(gōng)司現有(yǒu)薪酬制度未能(néng)充分(fēn)體(tǐ)現幹多(duō)幹少、幹好幹壞的收入差異，沒有(yǒu)根本解決薪酬内部的公(gōng)平性問題，由此帶來的責任心下降、主動性不強，嚴重影響了團隊之間的合作(zuò)和管理(lǐ)效能(néng)。

由于崗位職責的劃分(fēn)不清楚，公(gōng)司内部橫向之間、上道工(gōng)序與下道工(gōng)序之間缺乏服務(wù)意識，内部服務(wù)響應時間太長(cháng)，在一些問題處理(lǐ)上時有(yǒu)扯皮、推诿現象發生，大量的人為(wèi)協調和會議增加了組織内耗。

海問解決方案：

1）通過與公(gōng)司中(zhōng)高層領導的訪談、溝通，以及對各級管理(lǐ)人員開展系列培訓，引導公(gōng)司完成對于企業整體(tǐ)目标的思考，并在此基礎上形成了對人力資源戰略和人力資源管理(lǐ)體(tǐ)系建設的系統思路。

2）在對客戶各部門職責進行充分(fēn)了解的基礎上提出了組織結構和部門職責優化建議，同時針對新(xīn)的部門職責對崗位設置進行了優化，為(wèi)所有(yǒu)崗位編寫了崗位說明書。

3）構建公(gōng)司戰略發展目标的支撐平台，建立以企業發展戰略為(wèi)導向、以關鍵業績指标為(wèi)内容的企業目标體(tǐ)系。

4）建立以工(gōng)作(zuò)分(fēn)析為(wèi)基礎、以企業經營目标達成為(wèi)核心的績效管理(lǐ)體(tǐ)系。

5）建立以職位評價為(wèi)基礎與市場價值及績效結果聯動的具(jù)有(yǒu)競争力的動态薪酬管理(lǐ)體(tǐ)系。

6）海問在完成咨詢方案研究的同時，幫助公(gōng)司培養了一支高素質(zhì)、高效能(néng)的職業化人力資源管理(lǐ)者隊伍，使他(tā)們有(yǒu)能(néng)力保證項目的落地實施和不斷發展。

運行效果：

項目運行後，該企業的組織運行效率明顯提高，工(gōng)作(zuò)目标明确聚焦，組織設置精(jīng)幹高效，特别是對市場和客戶的反應速度有(yǒu)了很(hěn)大的提高，該公(gōng)司總經理(lǐ)評價說：海問公(gōng)司真正為(wèi)企業着想，傾心為(wèi)企業服務(wù)，解決方案務(wù)實，工(gōng)作(zuò)職業化、敬業，并表示希望與海問人力資源管理(lǐ)咨詢機構建立長(cháng)期的合作(zuò)夥伴關系