稻盛和夫：“做完”和“做好”的區(qū)别，就是人生的差别

新(xīn)聞中(zhōng)心

浏覽量：

雖然，“做完”和“做好”僅有(yǒu)一字之差，前者執行了，但卻不到位，隻是走過場或者是純粹地應付了事；而後者不但執行了，而且到位了，它代表着對自我目标負責、對上級組織負責，對公(gōng)司利益負責。

職場上往往不缺乏做事的人，缺乏的是能(néng)把事情做好的人。

“做完”和“做好”的區(qū)别，就是人生的差别。

作(zuò)者 | 稻盛和夫

來源 | 稻盛利他(tā)

做完≠做好

凡事差不多(duō)，最終差一生

你認為(wèi)，在職場中(zhōng)，什麽樣的人會被晉升？

僅僅是會做事、把事做完還不行，你還需要有(yǒu)把事情做好的能(néng)力。

你能(néng)做好這一件事，才能(néng)做好另外一件事。如果一件事都做不好，那麽你很(hěn)難做好别的事。

一項工(gōng)作(zuò)，如果你總是抱着差不多(duō)的心态“做完”了，而不是“做好”了。那麽你在職場上注定不會有(yǒu)太大的發展。

不要小(xiǎo)看“做完”和“做好”這一字之差，實際上二者有(yǒu)着天壤之别。

有(yǒu)人會質(zhì)疑： “做完”和“做好”差别就那麽大嗎？明明就是沒有(yǒu)差别啊？

不，你錯了。

如果拿(ná)數字量化“做完”和“做好”這兩者的話，“做完”是99.9%的完成度，而“做好”才是100%的完成。

相信很(hěn)多(duō)人都有(yǒu)這樣的認知誤區(qū)，雖然99.9%隻要再努力一點點就變成100%了。

其實不然。

這就好比競技(jì )比賽中(zhōng)，最終總要分(fēn)出個勝負，如果大家實力相當，或者在99.9%時的成績都是一樣的，那怎麽來評判呢(ne)？

這就要看最後那0.1%了，誰咬着牙堅持到最後，把最後這0.1%的事做好了，誰就是赢家，而另一個就是“頭号輸家”。

所以，我們看到，在一場比賽中(zhōng)，大多(duō)數會在最後分(fēn)出勝負，因為(wèi)大部分(fēn)人還是輸給了那0.1%……

一件沒有(yǒu)結果的事，隻是做了、做完了，那它的意義在哪呢(ne)？

但不幸的是，在企業中(zhōng)，有(yǒu)類似想法的員工(gōng)大有(yǒu)人在，在他(tā)們看來：

我隻是企業雇傭的一名(míng)員工(gōng)，我在這裏上一天班就有(yǒu)一天的薪水，至于做成什麽樣，企業有(yǒu)沒有(yǒu)賺到錢，那是老闆和企業的事，與我無關。

不僅如此，我們可(kě)以從以下三個方面去深度了解“做完”與“做好”的區(qū)别：

1.做完是“打工(gōng)者心态”，做好是“老闆心态”

什麽意思？

“打工(gōng)者心态”的人覺得工(gōng)作(zuò)隻是賺錢養活自己而已，隻要把工(gōng)作(zuò)做完就可(kě)以交差了，從不思考如何高質(zhì)量或者更好地完成工(gōng)作(zuò)。

而有(yǒu)“老闆心态”的人，會把工(gōng)作(zuò)當成自己的事業，會有(yǒu)一種使命感和責任感，并帶着這樣的心态去做好交給他(tā)的每一件事情，遇到困難會想盡一切辦(bàn)法、極盡努力去達到最佳的結果。

2.做完是任務(wù)導向，做好是結果導向

舉個例子，很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者每天都很(hěn)忙，有(yǒu)一大堆的任務(wù)，一大堆的事情。任務(wù)導向的人，考慮的是如何做完這些事情，他(tā)可(kě)能(néng)會按照日程表的排期，加班加點，事無巨細地做完這些工(gōng)作(zuò)。

而結果導向強調的是結果，也就是說最後要看得見完成一項任務(wù)後的效果。

這就要求管理(lǐ)者必須管理(lǐ)好自己的時間，把重要的時間花(huā)在重要的人和重要的事情上，因為(wèi)唯有(yǒu)如此，才能(néng)做好工(gōng)作(zuò)，拿(ná)到好的結果。

另外，這裏補充一點，結果導向，不是說凡事就盯着結果這種固化思維，而是從結果出發，去逆向思考問題。

什麽意思？

我們不妨借鑒稻盛先生“從結果發展看問題”的思維方式：

“假設理(lǐ)想已經達到，然後從成功的結果上往後推，成功的前一步應該做什麽，前兩步應該做什麽……一直推到當下，推到今天，推到正在談論理(lǐ)想的自己面前。”

這樣的計劃才會有(yǒu)執行力，理(lǐ)想也才會更加清晰，事情也肯定會做好。

從結果出發看待問題，就是以結果為(wèi)導向，在這樣的條件下，我們隻關注事情的結果，而不會去理(lǐ)會事情的過程，不管有(yǒu)什麽理(lǐ)由，隻要沒有(yǒu)達到應有(yǒu)的結果，都需要承擔責任。

這就是“做好”的極緻體(tǐ)現。

你看，這樣在嚴格要求下是不是就能(néng)高效地把事情做好？

3.做完是外在驅動，做好是内在驅動

很(hěn)多(duō)人往往是外在驅動的。

就是說，需要外部條件推着他(tā)往前走，需要别人“趕”。

領導讓幹嘛你幹嘛，而且幹了還不一定幹好，因為(wèi)就是一種幹完了事的心态，所以幹了也是白幹，沒有(yǒu)成就感也沒有(yǒu)在幹的過程中(zhōng)讓自己成長(cháng)優化。

而内在驅動，是自己點燃自己，做這件事不是為(wèi)了别人，而是為(wèi)了自己。因為(wèi)他(tā)知道高質(zhì)量地完成工(gōng)作(zuò)是對公(gōng)司負責，更是對自我成長(cháng)負責。

内在驅動的核心，就是你自己點燃人生之火，自己把自己的人生當回事才行。

稻盛先生在《鬥魂》中(zhōng)說過：

所謂人生，就是由自己扮演主角的一場戲劇。但是，在現實生活的戲劇中(zhōng)，我們不僅要扮演角色，而且要創作(zuò)劇本。

一般的劇本，從一開始就設定了故事的來龍去脈，确定了故事的結局，但人生的戲劇則與此不同，這場戲怎麽寫、怎麽演，全靠我們自己。

在人生的各個階段，會出現許多(duō)轉折的機會，隻有(yǒu)主動追求機遇，拼命努力，我們才能(néng)夠抓住良機。

但是如果缺乏明确的人生目的，沒有(yǒu)使命感，那麽再清晰、再美好的機會，都會同你擦肩而過，迅即成為(wèi)過眼雲煙。

在人生這場戲劇中(zhōng)，積極充當主角、積極書寫劇本的人，與缺乏目标意識、懶散庸碌混日子的人之間，會産(chǎn)生巨大的差距。

可(kě)見，做完≠做好，凡事差不多(duō)，最終差一生。

從“做完”到“做好”，

你要遵循5個原則

無論是在工(gōng)作(zuò)還是在人生中(zhōng)，“做完”和“做好”的區(qū)别，足以拉開人與人之間的差距。

那麽，如何實現從“做完”到“做好”的升級、優化？

你要遵循以下5個原則：

第一，付出不亞于任何人的努力

想要做好一件事，這個“付出不亞于任何人的努力”是前提也是重要的原則。

這種極盡努力的态度，是做好一切事的前提。你的态度決定你對處理(lǐ)問題的能(néng)力。

隻有(yǒu)當你真正拿(ná)出自己認同和主動的态度，才會全力以赴地解決這件事的障礙，反之，态度不夠，處處都是問題。

稻盛先生曾經在演講中(zhōng)說過：

在大家學(xué)習的《經營七條》（當時還不是經營十二條）中(zhōng)，有(yǒu)一條是付出不亞于任何人的努力。

這個努力不是說“那我也好好努力”就行，而是真正意義上的要付出不亞于任何人的努力。

所以，這個努力是沒有(yǒu)邊界的。

不管付出怎樣的努力，必有(yǒu)人的努力是在你之上的。

極端一點來說，就是努力到不分(fēn)晝夜。不僅是經營，研究、做學(xué)問也是，能(néng)精(jīng)力集中(zhōng)到何種程度，可(kě)以說決定了一切。

所以，對待工(gōng)作(zuò)，你要有(yǒu)這樣的态度，付出不亞于任何人的努力，别人隻是努力，你必須更努力，這樣的态度是把事情做好的前提。

第二，凡事要做到完美，而不是最佳

或許很(hěn)多(duō)人都會認為(wèi)，“力求最佳”和“追求完美”是一樣的意思。

但在稻盛先生看來，二者具(jù)有(yǒu)本質(zhì)的區(qū)别。

“力求最佳”隻是比之前更進步一些；但“追求完美”則不同，它是指真正的完善。

所以，稻盛先生才會說：“一個人，隻有(yǒu)從‘力求最佳’做到‘追求完美’的高度，才算得上是真正意義上的成功。”

稻盛先生曾經和法國(guó)一家大企業休蘭伯爾公(gōng)司的董事長(cháng)詹恩·裏夫交流過這個問題。

他(tā)說：“最佳”這個詞是同别人比較，意思是比較起來是最好的。這是一種相對的價值觀，因此，在水平很(hěn)低的群落裏也存在着“最佳”。

所以，我們京瓷的目标不是“最佳”，而是“完美”。

“完美”同“最佳”不一樣，它是絕對性的，不是同别人比較，而是它自身具(jù)備可(kě)靠的價值，因此，不管别人如何，世上沒有(yǒu)什麽東西可(kě)以超越“完美”。

在稻盛先生看來，無論是生活還是工(gōng)作(zuò)，人們都要做到完美而不是最佳。

因為(wèi)最佳隻是跟之前比會好些，但并不是最好；而完美卻是一種極緻，一種達到頂級的狀态，一種無人能(néng)比的境界。

一個人從力求最佳到追求完美的轉變是一個過程，這個過程不僅能(néng)夠考驗一個人的決心，而且還能(néng)夠鍛煉人的意志(zhì)力。

總之，可(kě)以肯定的是，一個人要成功，就不能(néng)安(ān)于現狀。否則，成功之日必将遙遙無期。

第三，糾正“差不多(duō)”心态

縱觀市場上的名(míng)牌企業，憑什麽能(néng)百年屹立不倒，經久不衰？

因為(wèi)他(tā)們不但在産(chǎn)品品質(zhì)上精(jīng)益求精(jīng)，對于人的管理(lǐ)也精(jīng)益求精(jīng)，他(tā)們從不允許自己的員工(gōng)做事時總是一副“差不多(duō)”的心态。

在這個競争激烈的社會，要想做得出色，受到認可(kě)和歡迎，就必須嚴格要求自己，這也是把事情做好的保證。

如果總是覺得“差一不二”就行了，那你将永遠(yuǎn)停留在“做完”那一步。

稻盛先生曾在《幹法》中(zhōng)舉過例子：

一個當會計的人，曾為(wèi)了便于擦改數字，先用(yòng)鉛筆(bǐ)寫，發覺錯了就用(yòng)橡皮擦掉再重寫，他(tā)們認為(wèi)沒什麽大不了。正因為(wèi)以這種心态做事，所以非常簡單的數據錯誤卻總是改不過來。

發生了錯誤用(yòng)橡皮擦掉、重新(xīn)再寫就行了，抱有(yǒu)這種想法的人不在少數。

但是，在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)用(yòng)橡皮絕對擦不掉的事情，而且，抱着“錯了改改就行”這種想法做事，小(xiǎo)的失誤就會頻繁發生，其中(zhōng)就隐含了導緻無法挽救的重大錯誤的危險性。

無論何時何事，“錯了改改就行”的想法絕對不能(néng)允許。因為(wèi)有(yǒu)的東西是無法用(yòng)橡皮一擦而就的。

任何工(gōng)作(zuò)，隻要稍有(yǒu)失誤，就會造成無可(kě)挽回的後果。必須以緊迫意識認真投入到每天的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)去。

與此同時，平時就要用(yòng)心做到“有(yǒu)意注意”，不允許發生任何差錯。

第四，注重細節

千裏之堤，潰于蟻穴。無論多(duō)麽巨大的工(gōng)程，如果忽視了細節上的東西，很(hěn)可(kě)能(néng)會前功盡棄。

因此，人們在做事情的時候，一定要從細節入手，将每一件看起來毫不起眼的事情都做到極緻。

從細節入手，抓住一切機會磨煉自己的敏銳度。

這是稻盛先生的做法。

為(wèi)什麽這麽做？

因為(wèi)，無論是在生活還是在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，“敏銳度”都是一個非常需要被重視的因素。

那些“敏銳度”較低的人，即便是問題擺在面前，也會因為(wèi)疏忽大意錯失最佳的解決時機。

而那些敏銳度較高的人，總是能(néng)夠對問題保持高度敏感。即使是再細小(xiǎo)的問題，在他(tā)們面前都無所遁形。

一個人“敏銳度”的高低，正是靠細節來磨砺的。“敏銳度”就是一個人對外界失誤所做出的反應，而細節就是指那些看似普通卻又(yòu)十分(fēn)重要的方面。

另外，細節也是一種精(jīng)神，一種在生活中(zhōng)盡心敬業的精(jīng)神。

注重細節是一個人的一種人生态度，隻要處處用(yòng)心，每個人都能(néng)夠擁有(yǒu)。

無論是企業員工(gōng)還是管理(lǐ)者，都需要從細節入手磨煉自己的“敏銳度”。如此才能(néng)将工(gōng)作(zuò)做好。

那，該怎麽磨煉自己的“敏銳度”？

稻盛先生在《京瓷哲學(xué)》裏說：

就工(gōng)作(zuò)現場的整理(lǐ)整頓，我也會不厭其煩，提醒員工(gōng)們注意。可(kě)以說這也是一個“敏銳度”的問題。

可(kě)能(néng)是了解了我凡事用(yòng)心的習慣吧，現在即使我突然進到工(gōng)作(zuò)現場，那裏一般都能(néng)保持整潔。

但有(yǒu)時我看到在辦(bàn)公(gōng)桌上、檢驗台上擺放的資料不整齊，有(yǒu)的朝東，有(yǒu)的朝西，我就會感到非常别扭，因為(wèi)桌子和紙張的形狀都是長(cháng)方形的，而資料卻斜放或橫放就會顯得很(hěn)不整齊。

“既然桌面是長(cháng)方形的，資料的放置應當與它一緻，才顯得協調，否則，感覺就不舒服。資料擺放要與桌邊對齊。”

我這樣說了以後，凡是資料、筆(bǐ)架等斜放的，他(tā)們就都給調整過來，使之與桌邊平行。

即使是物(wù)品放置這麽細小(xiǎo)的事情，也要給人一種整齊協調的感覺。這在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)也一樣。

桌上的東西沒放整齊，缺乏平衡感，心就靜不下來——隻有(yǒu)具(jù)備如此細膩的“敏銳度”，才能(néng)在問題發生時就很(hěn)快意識到“不對頭”，從而迅速采取對策，把事情做得完美無缺。

細節融于生活的各個方面，隻有(yǒu)注重細節的人，才能(néng)成為(wèi)真正成功的人。而隻有(yǒu)抓住細節，人生才會少走很(hěn)多(duō)彎路，不至于浪費太多(duō)的時間和精(jīng)力。

一個人平時養成能(néng)夠注重細節的好習慣，就一定能(néng)夠把個人潛在的能(néng)量都很(hěn)好地發揮出來，在通往成功的道路上永遠(yuǎn)穩操勝券。

第五，對結果和自己負責

一項任務(wù)或者工(gōng)作(zuò)完成得不好，說到底其實是一個人結果和自己不負責任的表現，而這樣的人在職場中(zhōng)是很(hěn)難提升自己的競争力的。

真正的負責任，是對結果負責、是對自己負責。

對結果負責，是要把工(gōng)作(zuò)做好，而不是說你做了多(duō)少。

對自己負責，就是堅持長(cháng)期主義。

堅持是人生中(zhōng)最重要的品質(zhì)，一個總是輕言放棄的人，是不可(kě)能(néng)取得多(duō)大成就的。

稻盛先生說：人生其實就是一種堅持的過程，隻有(yǒu)内心強大的人，才最有(yǒu)可(kě)能(néng)實現自己的理(lǐ)想。隻有(yǒu)專心做事的人，才會收獲到最豐碩的果實。

隻有(yǒu)，堅持長(cháng)期主義，做好每一件事情，才是為(wèi)自己的成長(cháng)負責，為(wèi)自己的人生負責。

海爾集團創始人張瑞敏曾說過：“說了不等于做了，做了不等于做完了，做完了不等于做好做到位了，今天做好做到位了不等于永遠(yuǎn)做好做到位了。”

在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，你“做完”和“做好”的區(qū)别，就是人生的差别。如何實現從“做完”到“做好”的蛻變？

态度上，你要付出不亞于任何人的努力；在原則上，你要追求完美而不僅僅是做到最佳；在心态上，你要糾正“差不多(duō)”這種想法；在細節上，你要抓住機會磨煉敏銳度；最後，你要對結果和自己負責。